Как опередить конкурентов с помощью стратегического управления

Интервью. Май 2016. Наталия Агафонова

Наталия Агафонова, бизнес-тренер, основатель школы бизнеса «Каменный город»: Сегодня время диктует сформировать стратегическую установку не на 5 лет, а на один год, но заглядывая вперед на три.

 

photoчём суть стратегической установки?

 Например, многие предприниматели работают по наитию и не строят сложных конструкций и умозаключений. Что же тогда такое стратегическое установка?

  

Видеоверсия статьи

 


Для подписки на новые видео, нажмите на кнопку YouTube


  

Это момент, в который нужно остановиться и дать себе отчет, в том, что мы с вами делаем, прямо здесь и сейчас. Для начала нужно решить, что для вас главное, например, выстоять в новых условиях — нестабильности и реального кризиса. И второй момент, нарастить объемы, то есть понимать, куда мы движемся. Ну, и третий момент это развиваться. Это и есть стратегическая установка. Как только мы поняли, что мы с вами начинаем делать, то мы начинаем просчитывать все действия наперед.

 

И если в классическом менеджменте говорят, что стратегия формируется на пять лет, то сейчас это наивность. Потому что на самом деле стратегию надо строить на год, но заглядывая на два-три вперед.

 

Что будет в себя включать стратегическая установка?

Первый и крайне важный момент, это установка того, в каком направлении мы двигаемся и работаем ли мы в своей сфере дальше? Следующее, это может быть то, что мы просчитываем ниши по диверсификации рынка то есть занимаемся тем, чем раньше не занимались. Если вы занимаетесь, например образовательными услугами, то подключите сюда кросс-продажи, допуслуги по консультированию и обеспечение книгами, также это могут быть какие-то вебинары и так далее, т.е. в своем поле расширяйте ассортимент. Это тоже будет стратегическая установка. У нас есть основной бизнес, некоторые называют его производством, и есть еще так называемые сервис. Так вот, как раз вторая сторона дает нам “короткие” деньги и позволяет нам быть более устойчивыми.

 

Стратегия и правила

Здесь возникает вполне логичный вопрос, если мы разрабатываем стратегию, есть ли для этого некие правила, либо сама стратегия это уже правила? Безусловно, стратегия это уже определенные правила. Первое что мы делаем, это можно посчитать наши намерения, т.е. некую определенную меру. Что сюда будет входить? Это количество средств, которые мы готовы инвестировать в развитие нашего бизнеса выставляя стратегически конкретные цели. И важно, что цели, которые не прописаны в цифрах, это не управляемые цели это мечты. Второй момент, который мы фиксируем, с кем мы это будем делать? Какое качество персонала мы должны обеспечить, чтобы двигаться к этим целям? Тут есть два пути либо мы сотрудников перекупаем на рынке, либо развиваем и обучаем. Третий момент, это рамки стратегического маневра. То есть когда мы понимаем, что есть какая-то критическая ситуация притом, но не на рынке, а критическая ситуация в бизнесе. Деньги истрачены к цели мы не идем такими шагами, как хотелось бы, то в этом случае мы задаем маневр и поле, на котором играем.


Хотите изучить больше материалов о развитии бизнеса?

Посетите видеопортал «агентствоPro»


Если мы понимаем что рыночная ситуация изменилась, появился конкурент который нас просто демпингом выбил с рынка. Мы должны остановиться, все зафиксировать и далее понять, что хотим в этот момент и это становится новой отправной точкой А и с неё мы начинаем планировать стратегию. И в современных условиях это нормально, что стратегия может корректироваться каждые полгода, это данность на сегодня.

 

Примите стратегию, как проект

У этого проекта, всегда есть экология, всегда есть окружение, тогда мы с вами высчитываем уже ресурсное обеспечение, мы просчитываем риски и это рекомендация – карту рисков ведите постоянно. Притом мы понимаем, есть риски управляемые, есть риски неуправляемые. Всё чем мы можем управлять, мы этим должны управлять? Мы смотрим на риски, где и как они появятся? Высчитываем цену, если этот риск сыграл против нашего бизнеса. Как мы можем это тогда компенсировать? В этот момент, мы ставим ресурсное обеспечение с точки зрения материального снабжения бизнеса. Двигаться вперед на старом оборудовании это просто не реально, поэтому мы сюда тоже закладываем инвестиции. И следующее правило, на которое нужно опираться и она просто безусловное — это стратегический контроль. Понимаете, чем отличается стратегия? Это всегда изменения реальной ситуации и как бы предвидящее воздействие на нее. Потому что, кто работает в системе тактики, действие- задача, действие-задача — они живут здесь и сейчас. А мы формируем новую реальность, через сознание сотрудников и прежде всего своего собственного, как владельца бизнеса, через формирование сознания клиентов, партнеров и некие потребности, которые возникают у наших клиентов. Мы должны всё формировать заранее, тогда это нам даст, некий фундамент, некую базу для развития собственного бизнеса.

 

С какими стратегиями побеждают в условиях нестабильности?

Здесь есть ряд важных моментов.

 

  • Первый момент, это когда мы с вами просчитываем цели за пределами жизни, а начинать надо здесь и сейчас. В этом случае работает метод, когда мы с вами изучаем, сильные стороны и тогда мы понимаем нашу уникальность и в чем наш уникальный ресурс. И отсюда мы выстраиваем, сколько у нас есть оборотных средств, т.е. как мы будем достигать с вами эти цели, до каких издержек мы можем с вами дойти, т.е. сколько мы будем инвестировать в наши стратегические цели. Здесь мы смотрим, как наши сильные стороны помогают нам, ну если не победить (хотя все-таки позиция выигрыш-выигрыш с конкурентами лучший вариант), то хотя бы быть, безусловно сильнее и устойчивее, это один крайне важный момент.

 

  • Второй момент, мы формируем пространство, запросы, также своих клиентов и их потребности. Начните искать скрытые расходы здесь и сейчас. Вот классический пример. Аудит компании. В компании всего лишь десять человек, а нецелевые расходы на телефонные разговоры у фирмы составляют двадцать семь тысяч рублей. Умножьте 27 тысяч рублей на 12 месяцев, итоговая сумма выходит больше трехсот тысяч. Я думаю, что даже для крупной компании это большие деньги, а для маленьких? К чему говорю? Что второй, момент с которыми мы побеждаем, это когда мы сверяем операционную работу, как прямо можете на карточках то что мы сегодня сделали, какую задачу решили — подставьте к вашей цели. Если это приблизило к целям, значит мы в правильном направлении движемся, а если это вас отдалило, вы уходите в растраты: сил, эмоций, удовлетворения и денег. То есть второе правило, сверяем шаги с тем, куда мы с вами идем.

 

  • И третий момент. Момент реальной стратегии. Не стройте воздушных замков, любые мечты могут воплотиться, но если вы сформируете четкое намерение. Измеряйте всё, любой бизнес измерим. Любая минута и прожитый день в бизнесе, он тоже имеет цифровое воплощение.

 

Если вы будете это делать, то безусловно придете к тем целям к которым вы стремитесь, чего я вам и желаю!


Об авторе  

Наталия Агафонова, бизнес-тренер. Основатель школы бизнеса «Каменный город». Направление: управление организацией, стратегический менеджмент, стратегическое управление.

Вклад в создание данной статьи принадлежит команде интернет-агентства «агентствоPro».   © 2016 агентствоPro. Все права защищены.

БОЛЬШЕ НА ИНТЕРНЕТ-РЕШЕНИЯ ДЛЯ БИЗНЕСА